Poloha
Gran Hotel Vicente Costanera se nachází v centru města Puerto Montt, v blízkosti je Náměstí Plaza de Armas, Katedrála Puerto Montt a Museo Juan Pablo II. Dalším zajímavým místem je Oblastí stadion v Chinquihue.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Gran Hotel Vicente Costanera podává snídaně, oběd a odpolední čaj. hotel má k dispozici také snack bar / lahůdky a kavárna. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel podává v ve snídanové místnosti každé ráno zdarma snídani (snídani (formou bufetu)). V tomto 3,5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou audiovizuální vybavení a služby pro obchodníky. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Puerto Montt jsou prostory pro pořádání akcí (o velikosti 100 čtverečních stop), jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů a konferenční místnosti. Hosté mají možnost omezeného parkování zdarma, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst. V hotelu je dále k dispozici například: recepce s rozšířenými službami a expresní registrace.

Pokoje
Vybavení 80 pokojů v zařízení Gran Hotel Vicente Costanera zahrnuje: vestavěný trezor a otevíratelná okna. Pokoje mají výhled na město, na oceán nebo na moře. Součástí postelí jsou povlečené matrace, přikrývky a exkluzivní ložní prádlo. Pokoje mají osobitou výzdobu a vybavení. K vybavení koupelny patří nadstandardní vana, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. K dispozici je kabelová televize. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno, další ručníky a ložní prádlo a buzení telefonem. K dispozici je každodenní stlaní postelí.

Upozornění a poplatky

Některé rezervace za účelem hromadných akcí či večírků, včetně předsvatebních oslav (tzv. loučení se svobodou), jsou dle zásad zařízení odmítány. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 5 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Děti nemusí mít nárok na bezplatnou snídani, je-li nabízena. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Bude účtována městská/místní daň ve výši 19 % Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Dětská postýlka: 20 CLP za noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.